부자우왕

소셜벤처 브랜드는 그 존재 이유 자체가 사회적 가치를 실현하기 위한 데에 있습니다. 많은 브랜드들이 "우리는 이런 조직입니다", "우리는 사회를 위합니다"와 같은 내용 중심의 메시지를 강조하지만 정작 고객과 외부 이해관계자는 그 조직이 실제로 무엇을 하고 있는지 그리고 그 행동이 일관되고 반복되는지를 통해 진정성을 평가합니다.특히 소셜벤처 브랜드는 공공성, 공익성, 도덕적 정당성 등의 언어를 자주 사용하게 되는데 이 언어들이 행동과 분리되어 있으면 공허한 브랜드가 되기 쉽습니다. 반면 브랜드의 가치를 말하지 않아도 행동을 통해 고객이 그 가치를 자연스럽게 느끼게 만든다면 그 브랜드는 설명 없이도 믿음과 지지를 얻는 감정 자산을 형성하게 됩니다. 이 글에서는 소셜벤처 브랜드가 전달하는 내용이나 비전, 조..

소셜벤처 브랜드는 사회적 가치를 실현하는 것을 최우선에 두고 움직이는 기업입니다. 그러나 ‘좋은 의도’만으로는 시장에서 생존하기 어렵고 ‘착한 말’만으로는 파트너와 고객의 신뢰를 얻을 수 없습니다. 브랜드가 고객, 투자자, 공공기관, B2B 파트너 등 다양한 이해관계자와 신뢰 기반의 관계를 맺기 위해서는 객관적이고 반복 가능한 정보 구조를 제시할 수 있어야 합니다.그 핵심 도구가 바로 리포트(보고서)와 백서(White Paper)입니다. 소셜벤처가 ‘우리는 잘하고 있습니다’를 말하기보다 ‘이런 구조로, 이런 맥락에서, 이런 결과가 나왔습니다’를 보여줄 수 있어야만 브랜드는 신뢰를 쌓게 됩니다. 특히 백서와 리포트는 단순한 성과 요약이나 연간 보고가 아니라 브랜드가 어떻게 고민했고 무엇을 우선시하며 누구와..

소셜벤처 브랜드는 출발부터 강한 내용과 사회적 문제의식 위에 세워진 경우가 많습니다. 초기에는 명확한 가치관과 제한된 자원 속에서 시작했기 때문에 오히려 브랜드 전반에 걸쳐 진정성과 감정적 연결이 촘촘하게 스며들어 있는 경우가 많습니다. 하지만 브랜드가 성장하면서 리뉴얼(renewal)의 필요성이 등장하게 됩니다.비주얼 개선, 네이밍 정비, 톤앤매너 통일, UI/UX 고도화 등 다양한 이유로 리브랜딩을 고민하게 되죠. 이때 소셜벤처 브랜드가 반드시 주의해야 할 점은 브랜드를 정의하는 핵심 자산이 단지 로고나컬러에 있는 것이 아니라 브랜드가 축적해온 감정적 경험과 기억, 즉 ‘감성 자산’에 있다는 사실입니다. 성장 이후의 리뉴얼은 무엇을 새롭게 보여줄 것인가 이전에 무엇을 유지해야만 신뢰가 끊기지 않는가를..